Fecha de última actualización: 01/01/2025
En Mercacentro, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que recopilamos a través de nuestra aplicación móvil y sitio web (en adelante, la “Aplicación”).
1. Información que recopilamos:
Recopilamos la siguiente información:
- Información de la cuenta: Cuando te registras en nuestra Aplicación, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
- Información de compra: Recopilamos información sobre tus compras, incluyendo los productos que compras, la fecha y hora de la compra, y el método de pago.
- Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a la Aplicación, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la dirección IP.
- Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas la Aplicación, como las páginas que visitas, las funciones que utilizas y el tiempo que pasas en la Aplicación.
- Información opcional para sugerencias: Si lo deseas, podemos almacenar un historial de tus compras para ofrecerte sugerencias personalizadas de productos. Esta función es completamente opcional y puedes desactivarla en cualquier momento en la configuración de la Aplicación.
2. Uso de la información:
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesar tus pedidos: Utilizamos tu información de compra y de cuenta para procesar tus pedidos y entregarte los productos.
- Mejorar la Aplicación: Analizamos los datos de uso para comprender cómo se utiliza la Aplicación y realizar mejoras en su funcionamiento y diseño.
- Personalizar tu experiencia: Si lo autorizas, utilizamos tu historial de compras para ofrecerte sugerencias de productos personalizadas.
- Comunicarnos contigo: Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte notificaciones sobre tus pedidos, actualizaciones de la Aplicación y ofertas especiales.
- Cumplir con obligaciones legales: Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley o una orden judicial.
3. No compartimos tu información con terceros:
En Mercacentro, nos comprometemos a no vender, ceder ni compartir tu información personal con empresas externas bajo ninguna circunstancia. La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia dentro de la Aplicación y para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
4. Seguridad de la información:
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, el control de acceso y la supervisión regular de nuestros sistemas.
5. Tus derechos:
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal.
- Rectificar tu información personal si es incorrecta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de tu información personal.
- Oponerte al procesamiento de tu información personal.
- Revocar tu consentimiento para el procesamiento de tu información personal.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de servicioalcliente@mercacentrosas.com.
6. Cambios en esta Política de Privacidad:
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva Política de Privacidad en la Aplicación. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad con regularidad.
7. Contacto:
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
